Algemene voorwaarden
The School of Change

The School of Change (hierna: “TSOC”) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91841615 en gevestigd te Amsterdam.

Artikel 1 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van TSOC, waaronder coaching, trajecten en overige begeleiding.

Door gebruik te maken van de diensten van TSOC, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 Diensten en werkwijze
TSOC biedt begeleiding aan via individuele coaching sessies.

De invulling van de diensten gebeurt altijd in afstemming met de cliënt. TSOC behoudt zich het recht voor om de inhoud of opzet van het traject aan te passen indien dit de kwaliteit van de begeleiding ten goede komt.

De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes, acties en resultaten tijdens en na het traject.

Artikel 3 Afspraken en annuleringen
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur voor aanvang.

Bij annulering of verzetten binnen 24 uur wordt het volledige bedrag van de sessie in rekening gebracht.

Artikel 4 Tarieven en betaling
Tarieven worden vermeld op de website of vooraf per e mail gecommuniceerd. Alle bedragen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij uitblijven van betaling behoudt TSOC zich het recht voor om de dienstverlening op te schorten of administratiekosten in rekening te brengen.

Artikel 5 Aansprakelijkheid
TSOC spant zich in om begeleiding van hoge kwaliteit te bieden, maar kan geen garantie geven op specifieke resultaten.

Deelname aan coaching en begeleiding is volledig op eigen verantwoordelijkheid.

TSOC is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van informatie, adviezen of begeleiding.

Artikel 6 Persoonsgegevens en vertrouwelijkheid
Alle informatie die gedeeld wordt tijdens sessies wordt vertrouwelijk behandeld.

Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid van TSOC en in overeenstemming met de geldende wetgeving (AVG).

Artikel 7 Intellectueel eigendom
Alle materialen, oefeningen en content die door TSOC worden verstrekt, blijven eigendom van TSOC.

Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 8 Klachten en geschillen
Heb je een klacht, neem dan contact op via info@theschoolofchange.nl, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

TSOC streeft ernaar om klachten zorgvuldig en in goed overleg af te handelen.

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen wordt eerst gestreefd naar onderling overleg voordat juridische stappen worden ondernomen.

Laatst bijgewerkt: 01-05-2026